122- Les relations publiques – personne n’attend votre communiqué
J’ai souvent entendu des dirigeants d’entreprise, qui nous consultaient sur nos services de relations publiques, se demander comment nous arrivions à générer des résultats. Ils avaient tenté l’expérience avec leur équipe interne et voici ce qu’ils nous racontaient : « Nous avons souvent envoyé des communiqués et personne ne nous a jamais répondu. Cela n’a tout simplement […]
121- Les relations publiques – le bon « timing »
Vous avez rédigé votre premier communiqué qui contient des informations pertinentes. Votre titre accrocheur devrait capter l’attention des journalistes et des influenceurs. Toutefois, vous vous demandez quel est le bon « timing » pour l’envoyer. C’est une excellente question à laquelle il y a, comme vous vous en doutez, plusieurs réponses. Lundi matin : à moins que vous […]
120- Les relations publiques et l’effet composé
J’ai abordé ce thème dans le balado précédent où je vous parlais du démarketing. Il n’est pas nécessaire d’écouter au préalable le précédent épisode, car voici une mise en contexte : je donnais dans le balado 119 l’exemple de notre client qui avait créé une excellente vidéo et souhaitait que les médias et les influenceurs la […]
119- Les relations publiques et le démarketing
Un client nous a demandé récemment comment il pouvait promouvoir une excellente vidéo qui explique en détail la manière de choisir le bon jeans selon sa taille et sa morphologie. Bien qu’il soit intéressant de proposer des vidéos, il n’est pas fréquent que les grands médias les diffusent sur leurs plateformes. C’est ce qui explique […]
118- Les relations publiques et les valeurs des entreprises
Nous sommes témoins de profonds changements au niveau de ce que j’appelle la « tolérance sociale ». Notez que je ne suis pas une spécialiste ou analyste des courants sociaux profonds dont nous sommes tous témoins. Mais je vous parle ici à titre d’observatrice des tendances dans ce podcast. Depuis #metoo, #balancetonporc, #blacklivesmatter et la […]
117- Le « unboxing » une tactique de relations publiques
À l’origine, le « unboxing » consistait à filmer un produit que l’on retirait de son emballage. Aujourd’hui, plusieurs stratégies sont mises de l’avant afin que les influenceurs ou les YouTubers déballent des produits sur leurs plateformes de médias sociaux pour impressionner leurs admirateurs et les internautes. Cette pratique me semblait futile il y a […]
116 – Les relations publiques : mythe no 3 – Les RP sont réservées à la gestion de crise
Ce que le grand public connaît des relations publiques est surtout leur usage pour la gestion de crise ou la gestion de réputation. Évidemment, aucune entreprise et aucun individu ne sont à l’abri d’une crise, et il est vrai que les RP peuvent servir à prévenir et gérer des crises ou des réputations. Toutefois, c’est […]
115- Les relations publiques : mythe no 2 – les demi-vérités
Si, au début du siècle dernier, il était encore possible de raconter des histoires invérifiables qui faisaient du proverbe A beau mentir qui vient de loin* presque une vérité universelle, il en va autrement aujourd’hui dans les pays libres qui ont accès à l’information et aux médias sociaux. Les relations publiques qui s’exercent dans les […]
114- Les relations publiques : mythe no 1 – Les RP ne se mesurent pas
Dans le monde du marketing, nous sommes tous tenus au rendement ainsi qu’à la mesure, et les relations publiques n’y échappent pas. Le retour sur investissement fait partie de notre quotidien. Il est donc complètement faux de croire que les relations publiques ne se mesurent pas. Il est vrai cependant que l’on peut mesurer le […]
113- Les relations publiques : plus qu’un simple communiqué
Il nous arrive fréquemment de rencontrer des professionnels du marketing qui connaissent très peu les relations publiques. Pour ceux qui étudient le marketing, les RP sont souvent enseignées de manière très superficielle. La plupart du temps, le parcours professionnel de nos amis du marketing les a amenés à développer des marques et surtout à stimuler […]