J’ai abordé ce thème dans le balado précédent où je vous parlais du démarketing. Il n’est pas nécessaire d’écouter au préalable le précédent épisode, car voici une mise en contexte : je donnais dans le balado 119 l’exemple de notre client qui avait créé une excellente vidéo et souhaitait que les médias et les influenceurs la diffusent sur leurs plateformes de manière organique (sans les payer).
Plus je réfléchis à ce que j’appelle l’effet composé des RP, plus je trouve que ce concept, que j’ai inventé, est sensé et tellement lié à nos comportements humains. Pour nous, chez NATA, l’effet composé RP est créé grâce à nos communications diffusées en continu, à nos liens établis et nourris à travers le temps. Ces liens prennent toute leur valeur lorsque nous avons un besoin de communication qui sort des sentiers battus, comme dans le cas de cette vidéo de notre client qui vend des jeans.
C’est le travail que nous faisons tous les jours à l’agence NATA PR, à savoir offrir des produits aux influenceurs pour leur faire découvrir nos clients. Cet exemple illustre parfaitement l’importance de l’élément « temps » en relations publiques.
Vous avez déjà établi des liens avec les influenceurs et les médias. Ces derniers seront réceptifs à vos prochains communiqués et davantage enclins à parler de vous.
L’effet composé RP est aussi vrai avec les médias, et nous construisons souvent nos plans de relations publiques et plusieurs de nos offres de services avec cette tactique très simple : communiquer sur un même thème ou une même entreprise à plusieurs moments clés dans le temps.
Pour illustrer encore plus facilement cette tactique de l’effet composé RP, je vous raconte ce que nous avions mis en place pour un client qui, disons, n’avait pas les produits les plus attirants comme la beauté, la mode et le design peuvent l’être. J’aime travailler à l’occasion sur ces dossiers, car ils nous invitent à sortir de nos contacts habituels et à remettre en question ce que nous faisons tous les jours.
Il s’agissait ici d’une association qui regroupait des fabricants de portes et fenêtres en PVC. Les histoires de ces manufacturiers étaient fascinantes, car depuis les années 60, ce matériau avait fait ses preuves en matière de durabilité, flexibilité et préservation de l’environnement. J’ai donc établi les thématiques sur lesquelles nous allions construire notre campagne et les moments clés où nous allions diffuser chacun de nos trois communiqués.
1- Premier communiqué : Les fenêtres en PVC sont-elles un bon choix pour l’environnement?
2- Deuxième communiqué : Le PVC un matériau design
3- Troisième communiqué : Les fenêtres en PVC le choix no1 de l’architecte X
Je dis souvent que personne n’attend votre communiqué et il est parfois impossible de savoir si le thème intéresse des médias. Parfois ceux-ci vont répondre à notre 2e ou notre 3e communiqué. Il est possible que le thème des fenêtres en PVC les intéresse, mais que le moment ne leur est pas propice pour rédiger un article sur ce thème. Ce sera peut-être au 3e communiqué que ces derniers vous répondront.
C’est pourquoi l’élément temps est le plus important dans notre profession. De plus, l’effet cumulatif est durable pour les marques qui communiquent régulièrement.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’effet composé et la façon de développer une campagne RP qui fera mouche, n’hésitez pas à communiquer avec moi.
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