Voici quelques indices qui confirment qu’il est temps de discuter avec un professionnel des relations publiques pour obtenir leurs conseils :
- Vos concurrents semblent obtenir toute la visibilité dans les journaux, les magazines, en ligne et dans la presse spécialisée et ils ne vous contactent jamais.
- Vos représentants (agents des ventes) commencent à vous laisser de côté et choisissent des marques concurrentes à la vôtre.
- Vos fournisseurs oublient de vous mentionner lorsqu’ils parlent de marques qu’ils offrent à leurs clients.
- Vos collaborateurs sur le terrain trouvent difficile de conclure des affaires avec de nouveaux prospects. Ces derniers leur disent souvent : « Je n’ai jamais entendu parler de votre entreprise, je ne connais pas ces produits. »
- Les chasseurs de têtes essaient de recruter vos employés.
- Le public voit votre entreprise telle qu’elle était hier et non comme elle est aujourd’hui.
1 – Ce n’est pas un hasard, si vos concurrents font parler d’eux. Ils ont sans doute retenu les services d’une agence de relations publiques.
2- Plus une marque fait parler d’elle, plus elle est visible; plus son dirigeant prend la parole, plus il lui sera facile de vendre (pensez à Elon Musk).
3- Vos fournisseurs aussi favoriseront les marques qu’ils connaissent. Rien de plus humain que de recommander ce qui nous semble familier ou dont nous avons entendu parler.
4. Vos employés, vos vendeurs ont de la difficulté à ouvrir les portes de prospects lorsqu’ils se font dire : « Je ne vous connais pas, je ne connais pas votre compagnie et je ne connais pas vos produits. » Ici aussi, les relations publiques peuvent vous être utiles et vous amener une meilleure visibilité et faciliter le travail de vos vendeurs.
5. Il vous sera même plus facile de recruter de nouveaux talents si vous êtes plus en vue et que l’on peut facilement trouver des articles sur votre entreprise et vos produits.
6. Certains de nos clients ont déjà eu du succès parce qu’ils ont eu la chance, il y a plusieurs années, de faire parler d’eux lors d’un lancement de produit ou car ils avaient investi dans une campagne publicitaire qui a marqué les esprits et n’ont pas continué de faire parler d’elle. Les « one hit wonder » comme on les appelle.
J’espère que cette petite pause relations publiques vous a plu et vous inspire.
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