218- Relations publiques : 10 choses que les professionnels du marketing ignorent des RP – Épisode 1/2

Bonjour amis RP,

Mes employés m’entendent régulièrement dire : « Ah! Oui, les pros du marketing nous demandent souvent ceci ou cela.. ils ne comprennent pas toujours ce que nous faisons. »

Mais avant de commencer, pour ceux qui ne connaissent pas mon hisoire, sachez que j’ai débuté ma carrière il y a plus de 30 ans à titre de professionnel du marketing.

J’adore toujours cette profession et je suis encre mieux placée pour pouvoir m’amuser un peu à vos dépens amis du marketing.

Alors on se lance :

1.Les RP, c’est juste envoyer des communiqués de presse, non ?

Ah… cette fameuse idée reçue. Si seulement ! Notre vie serait vraiment simple.

Oui, nous envoyons des communiqués, mais tout est dans l’art de capter l’attention. Quelles informations doit contenir notre communiqué ? Quel titre résume le mieux la nouvelle ?’ etc.

Et surtout, un communiqué n’est pas une pub. Alors attention, aux superlatifs du type «c’est le meilleur produit sur le marché », laisser le journaliste qualifier lui-même votre produit.

2. C’est facile de contrôler l’image d’une marque avec les RP

Contrôler l’image ? Les RP ne contrôlent rien, elles influencent, guident, informent. Elles mettent en lumière l’image qui est déjà définie de la marque. Les RP font connaître la marque. Elles contribuent à la notoriété en faisant parler d’elle.

3. Les RP ? Ça ne sert qu’à gérer les crises.

Ah la gestion de crise… Oui, cela fait partie de ce que peuvent faire les RP, mais en réalité, les RP, c’est aussi de la prévention, la diffusion de messages clés, les messages positifs choisis par la marque. Il y a un grand travail qui peut être fait en continue pour aider à construire des réputations avant la fameuse crise. Et les RP peuvent vous préparer avant une éventuelle crise.

4. Les influenceurs, ça remplacent les RP Non ?

Non, les médias sociaux et les influenceurs ne remplacent pas les RP. Les influenceurs font partie de toutes nos campagnes de relations publiques depuis quelques années déjà. Ils peuvent devenir d’excellents ambassadeurs pour une marque ou un produit. Mais cela demeure une partie du travail pour ce faire connaître.

5. Pourquoi payer pour des RP alors qu’on peut juste faire une pub ?

Parce qu’une publicité, c’est comme crier dans un mégaphone : tout le monde vous entend, mais est-ce que tout le monde vous écoute ? Les RP c’est un peu comme l’art de chuchoter à l’oreille des bonnes personnes, au bon moment.

Voilà, chers marketeurs, on espère que cette petite incursion dans l’univers des RP vous a éclairés… et peut-être un peu fait sourire.

On se retrouve dans le prochain épisode pour la suite, mais en attendant, soyez curieux, inscrivez-vous à notre atelier RP 101 pour déjà mieux comprendre ce que sont les RP.

Et si vous avez envie d’en discuter, contactez-moi :

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