Quand un client contacte une agence de relations publiques, il arrive souvent avec une idée bien précise en tête : un communiqué de presse.
Cet outil, perçu comme le Graal des RP, est l’un des rares éléments que le grand public associe instinctivement à notre métier.
Mais pourquoi cette obsession pour le communiqué ?
Et surtout, est-elle justifiée ?
D’abord, il faut reconnaître une chose : les clients ont raison de considérer le communiqué de presse comme un outil clé.
Depuis des décennies, il est au cœur des relations publiques, servant de pont entre les organisations et les médias.
Un communiqué est en fait un avis qui permet de transmettre une nouvelle importante.
Bien écrit, il capte l’attention, diffuse un message clair, et incite journalistes et influenceurs à relayer l’information.
C’est un outil utile et efficace.
C’est aussi grâce au communiqué que les clients doivent choisir la nouvelle, les bons messages, les bons mots clés.
Souvent la création d’un communiqué est un exercice qui permet de préciser la pensée de nos clients et de trouver les manières les plus précises est efficace de décrire leurs produits et leurs services.
Cependant, réduire les relations publiques à la rédaction de communiqués serait une erreur.
Car si le communiqué est un outil fondamental, il ne représente qu’une partie de l’éventail stratégique déployé par une agence.
Planification, storytelling, gestion de crises: les relations publiques vont bien au-delà.
Mais alors, pourquoi ce focus sur le communiqué ?
C’est probablement parce qu’il est tangible et concret.
Il incarne une promesse : celle de faire parler de soi.
Les entreprises voient dans le communiqué une solution rapide et directe à leurs besoins en visibilité.
Et il faut bien le dire, cela fonctionne.
Pour les professionnels des RP, le défi est double : répondre à la demande du client tout en l’éduquant sur l’importance d’une stratégie globale.
Car un communiqué sans réflexion stratégique risque de tomber à plat.
Combien de fois j’ai entendu des clients dirent : « nous avons envoyé des communiqués et cela n’a rien donné. »
Encore faut-il que le communiqué présente une nouvelle pertinente et des informations factuelles qui permettent aux journalistes d’écrire leur article.
Et surtout, j’aimerais souvent voir la fameuse liste de journalistes à qui la nouvelle a été proposée…
Alors, la prochaine fois que vous pensez avoir besoin d’un communiqué, voyez cela comme une porte d’entrée.
Les relations publiques, ce n’est pas qu’un texte envoyé à des journalistes.
C’est un métier d’influence, d’écoute et de créativité. Et ça, ça ne tient pas toujours en 500 mots?
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