Cher amis RP, si, comme moi, vous possédez votre propre entreprise et que de nombreux concurrents opèrent dans votre secteur d’activités, pourriez-vous me dire en une seule phrase courte ce qui vous distingue de la concurrence ?
En quoi êtes-vous différents ?
C’est une réflexion que nous ne prenons pas à la légère à l’agence NATA PR. Chaque année, ce thème revient à l’ordre du jour.
Qu’est-ce qui nous distingue des autres agences offrant des services similaires aux nôtres ?
Chaque année, la réponse à cette question cruciale varie et évolue. J’ai eu envie de partager mes premières réflexions à ce sujet cette année. J’y reviendrai sans doute dans un prochain épisode de podcast car c’est un point crucial et souvent la pierre angulaire de toutes nos opérations RP avec nos clients.
Je me souviens, il y a quelques années, j’avais retenu les services de Chris Bergeron, une visionnaire de la publicité qui est devenue aujourd’hui auteure et vice-présidente stratégie, créativité inclusive chez Cossette.
C’est avec elle que j’ai développé le fameux Modèle NATA : six étapes pour une campagne réussie que vous pouvez télécharger gratuitement au bas de cet épisode.
La réponse cette année-là à la fameuse question « Qu’est-ce qui nous distingue ? » était :
Notre méthode, notre structure – nous avons un plan défini et avons besoin de le rendre concret pour expliquer nos services qui restent mystérieux pour plusieurs de nos clients.
Aujourd’hui, la réponse définitive à ce qui nous distingue n’est pas encore identifiée.
Avec tous les profonds changements que nous traversons depuis la pandémie, mes premières réponses sont un retour à la base :
– Comme nous sommes une agence bilingue (français-anglais), notre côté francophone nous confère une chaleur humaine que n’ont pas les agences anglophones.
– Nous travaillons avec plaisir.
– Nous sommes à l’écoute.
– Nous offrons un service hors pair / rapide.
– Notre expertise est unique.
Les nouvelles agences n’offrent pas l’accompagnement stratégique que nous possédons grâce aux trente années d’expérience de la fondatrice. Oui, moi, votre humble serviteur.
Je suis toujours dans cet esprit de débutant qui a tant de choses à apprendre et qui cependant, possède ce que j’appelle des « datas », mes statistiques utiles qui s’avèrent souvent justes.
Je n’aime pas parler d’une vaste expérience, cela fait très pompeux.
Mais c’est certain que j’ai accumulé des années de connaissances qui sont d’une extrême utilité.
Nous formons nos équipes, nous accompagnons les jeunes talents, et surtout nous les faisons grandir au sein de notre entreprise. Ce qui nous confère une culture unique, exceptionnelle et nous permet d’offrir un service hors pair.
Voilà où j’en suis dans mes premières réflexions.
La deuxième vague se fera avec nos équipes des différents bureaux de LA, Miami, Toronto et Montréal.
C’est une chance formidable de pouvoir échanger avec tous ces marchés différents et ces cultures diverses.
Alors, restez à l’écoute pour la suite.
On se reparle de distinction dans un prochain épisode.
Et vous, qu’est-ce qui vous distingue ?
LE MODÈLE NATA PR GRATUIT ➤ https://prschool.natapr.com/Le-Modele-NATA-PR
ATELIER/ DÉFI 3 jours ➤ https://prschool.natapr.com/defi-3-jours-082023
FAITES PARLER DE VOUS GRATUITEMENT ➤ https://prschool.natapr.com/evergreen_fr
INSCRIVEZ-VOUS SUR NOS LISTES ➤ www.natapr.com
INSTAGRAM ➤ https://www.instagram.com/nata_pr_school/