Si vous suivez ce podcast depuis un certain temps, vous devriez pouvoir nommer aisément, du bout des doigts, trois raisons pour lesquelles les relations publiques restent utiles malgré la numérisation des médias et l’avènement des médias sociaux.
Amusons-nous un peu.
Même si vous ne connaissez pas ces trois raisons, je vous invite à appuyer sur le bouton pause de votre appareil et à noter sur un bout de papier ou dans un document Word vierge sur votre ordinateur, les trois premières choses qui vous viennent à l’esprit.
Accordez-vous 60 secondes, puis revenez ici pour comparer vos réponses.
Il peut bien sûr y avoir d’autres raisons que celles-ci, mais les trois raisons qui reviennent le plus fréquemment chez nos clients sont les suivantes :
- Crédibilité – Accroître la confiance
- Visibilité – Faire connaître votre produit ou votre solution
- Clientèle – Attirer les bons clients pour, bien sûr, augmenter vos ventes
Bien sûr, les relations publiques peuvent être utilisées pour lancer un produit, informer vos clients d’un changement au sein de votre entreprise, de nouvelles offres d’emploi, de services, de produits, etc.
Cependant, toutes ces raisons peuvent être regroupées en trois fonctions principales :
CRÉDIBILITÉ
Rien n’égale les relations publiques pour vous conférer de la crédibilité. Votre communauté peut déjà être au fait de vos produits ou services exceptionnels. Cependant, lorsque des journalistes ou des influenceurs expriment leur intérêt pour votre produit ou racontent votre histoire, votre crédibilité fait un bond en avant et s’accroît bien au-delà de ce que vous auriez pu imaginer.
VISIBILITÉ
Faire connaître votre produit ou votre solution est la deuxième raison la plus fréquemment citée par nos clients. Vous pourriez proposer des solutions de nettoyage 100 % biodégradables et naturelles, mais si peu de personnes en les connaissance, les ventes risquent de décevoir.
Cela semble évident, n’est-ce pas ? Cependant, rappelons que les consommateurs sont plus enclins à acheter ce qu’ils connaissent. Pour mieux saisir cela, songez au bouche-à-oreille, qui remplit exactement la même fonction mais à une échelle bien moindre, touchant une poignée de personnes à la fois.
Lorsqu’un ami vous recommande un restaurant qu’il a apprécié, il est probable que vous réserviez une table. Les relations publiques ont le même effet, mais avec une portée plus large et plus rapide.
Lorsqu’un journaliste essaie votre produit et partage son expérience positive sur un site web, dans un journal ou un magazine spécialisé, cela crée un impact puissant qui peut vous inciter à l’acheter.
CLIENTÈLE
Attirer les bons clients pour augmenter vos ventes Si une partie de votre clientèle n’appartient pas à la génération Z, elle n’est peut-être pas en permanence sur les réseaux sociaux. Certes, les médias sociaux sont d’excellents outils pour présenter vos produits et services, mais de nombreux clients lisent encore le journal local sur leur tablette électronique le matin.
Ensuite, ils prennent leur voiture pour se rendre au travail en écoutant la radio matin et soir. Rien ne remplace les relations publiques pour vous permettre d’atteindre tous ces médias, y compris les revues spécialisées dans des domaines comme l’agroalimentaire ou la beauté.
Bien sûr, la vie a évolué depuis l’ère du papier, mais tous ces grands médias possèdent des sites internet et sont présents sur les médias sociaux.
Alors, pourquoi vous en priver ?
Si vous venez de lancer votre entreprise et proposez de nouvelles solutions ou produits, les relations publiques peuvent être votre allié si vous en maîtrisez les bases.
Apprendre les bases des RP est simple. Je vous propose de vous accompagner pour y voir plus clair, et je vous promets qu’en y consacrant moins de 2 heures par semaine, vous obtiendrez des résultats étonnants.
Si vous n’êtes pas inscrits sur nos listes, vous pouvez le faire via notre site : www.natapr.com, ou tout simplement télécharger notre modèle gratuit qui présente les six étapes d’une campagne de relations publiques ou de médias sociaux.
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